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液晶电视“屏闪”维修超30天 海信售后免费换机

时间:2021-12-01 01:26  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:红网长沙5月12日讯(记者 吴庠)终于同意为我免费换机了!家住长沙望城县的网友张先生,因家中新买的海信液晶电视出现屏闪,送至厂商售后维修30天无音讯。在向红网消费维权频道()发帖投诉后,厂商最终为其办理了换机手续。 张先生此前投诉称,他于2010年11...

  红网长沙5月12日讯(记者 吴庠)“终于同意为我免费换机了!”家住长沙望城县的网友张先生,因家中新买的海信液晶电视出现“屏闪”,送至厂商售后维修30天无音讯。在向红网“消费维权”频道()发帖投诉后,厂商最终为其办理了换机手续。

  张先生此前投诉称,他于2010年11月在长沙火车站的友阿商城,购买了一台42寸海信液晶电视。但在今年4月,电视屏幕出现严重“屏闪”,无法正常收看电视节目。在向当地海信售后服务站报修后,售后人员诊断为屏幕存在质量问题,告知他可送往经销商处免费换机。

  “我租车把电视送到友阿商城,专柜人员却告诉我不符合换机条件。”张先生只好将电视送往海信售后维修,但没想到这一修就是一个多月。5月6日,张先生拨打海信售后热线咨询,得知自己的电视还在修理当中,“没想到海信不只是产品质量差,而且售后服务效率也低!”

  根据《三包法》相关规定,“因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,消费者凭发票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费更换同型号同规格产品”。对此,红网记者致电海信总部售后部门反映此事,希望厂商能依照上述法规,为消费者提供免费换机服务。

  今日下午,张先生致电红网“消费维权”频道称,经销商处已为其免费更换了一台海信同型号液晶电视,对此处理结果表示满意。男子醉酒驾车发生事故拒不配湖北瑞兴铝塑模板科技有限公司升级扩产迎

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